Zásady ochrany osobných údajov

1. úvodné ustanovenia
   1. Spoločnosť APU Technologies s.r.o., so sídlom Kubačova 15, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača, IČO: 56 393 636, DIČ: 2122305163, IČ DPH: SK2122305163 (ďalej ako „Prevádzkovateľ“) prevádzkuje platformu www.apu.sk (ďalej ako „Platforma“).
   2. Prevádzkovateľ v súlade s Nariadením európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej ako „Nariadenie“), v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „Zákon“) a vydáva nasledujúce poučenie o zásadách ochrany a spracúvania osobných údajov pre Dotknuté osoby (ďalej ako „Zásady“) pri využívaní a používaní Platformy.
   3. Kontaktné údaje Prevádzkovateľa:
      1. e-mailová adresa: podpora@apu.sk
      2. webová adresa: www.apu.sk
   4. Pre účely týchto Zásad sa rozumie:
      1. Osobnými údajmi údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu;
      2. Dotknutou osobou každá fyzická osoba, ktorej Osobné údaje sa spracúvajú;
      3. Používateľom fyzická osoba, ktorá využíva Platformu; na účely týchto Zásad sa Dotknutou osobou rozumie Používateľ;
      4. Prevádzkovateľom každý, kto sám alebo spoločne s inými vymedzí účel a prostriedky spracúvania osobných údajov a spracúva osobné údaje vo vlastnom mene;
      5. VOP Všeobecné obchodné podmienky Prevádzkovateľa;
      6. Obsahom obsah zverejnený na Platforme – konkrétnejšia definícia Obsahu je uvedená vo VOP;
      7. APU Brain služba - chatbot APU Brain fungujúca na princípe umelej inteligencie - bližšie vymedzenie sa nachádza vo VOP;
      8. Účtom používateľský účet vytvorený registráciou na Platforme;
      9. Heslom prihlasovacie heslo do Účtu vytvoreného na Platforme.
   5. Tieto Zásady môžu odkazovať na VOP.
2. Spracúvanie a druh spracúvaných osobných údajov
   1. Prevádzkovateľ má pri prevádzkovaní Platformy a pri spracúvaní údajov Používateľov postavenie prevádzkovateľa podľa § 5 písm. o) Zákona.
   2. Ak sa Používateľ rozhodne registrovať na Platforme a v súlade a na základe VOP uzatvoriť s Prevádzkovateľom zmluvu a vytvoriť si Účet, poskytne Prevádzkovateľovi svoje Osobné údaje prostredníctvom registračného formulára zverejneného na Platforme.
   3. Prevádzkovateľ spracúva nasledujúce údaje Používateľa:
      1. meno a priezvisko;
      2. e-mailovú adresu;
      3. mesto a krajinu, z ktorej Používateľ pochádza;
      4. Heslo;
      5. informáciu o tom, ako sa Používateľ o Platforme dozvedel;
      6. pohlavie (výlučne v prípade, ak tento údaj Používateľ dobrovoľne uvedie pri registrácii na Platforme).
   4. Prevádzkovateľ na svojej Platforme umožňuje registrovaným Používateľom s vytvoreným účtom, ako aj neregistrovaným Používateľom bez vytvoreného Účtu možnosť prihlásiť sa na odber Newslettera (ďalej ako „Newsletter“), ktorého účelom je informovanie Používateľa o novinkách Platformy. V prípade neregistrovaných Používateľov bez vytvoreného Účtu Prevádzkovateľ spracúva výlučne ich e-mailovú adresu.
   5. Prevádzkovateľ spracúva Osobné údaje Používateľa na účely zasielania Newslettera výlučne na základe jeho súhlasu.
   6. Prevádzkovateľ v zásade nespracúva osobitné kategórie osobných údajov v zmysle § 16 Zákona. Osobitnými kategóriami osobných údajov sú údaje, ktoré odhaľujú rasový pôvod alebo etnický pôvod, politické názory, náboženskú vieru, filozofické presvedčenie, členstvo v odborových organizáciách, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia alebo údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie fyzickej osoby.
   7. Spracúvanie údajov patriacich do osobitných kategórií osobných údajov Prevádzkovateľom sa vykonáva výlučne v prípade, ak tieto údaje Používateľ uvedie v rámci komunikácie s APU Brain. Používateľ vyjadruje súhlas s týmto spracúvaním pred prvým použitím APU Brain a to podľa § 16 ods. 2 Zákona, pričom spracúvanie týchto údajov prebieha výlučne za účelom plnenia zmluvy podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona.
   8. Prevádzkovateľ sa zaväzuje pri spracúvaní osobných údajov dodržiavať zásady vyjadrené v Zákone.
3. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov
   1. Spracovanie Osobných údajov Používateľov je nevyhnutné z dôvodu, aby Prevádzkovateľ mohol:
      1. poskytnúť Používateľovi prístup k spoplatnenému Obsahu;
      2. viesť a spravovať Účet Používateľa;
      3. komunikovať s Používateľom a poskytovať mu potrebnú užívateľskú podporu;
      4. zasielať Používateľovi Newsletter;
      5. zlepšovať fungovanie APU Brain vo vzťahu k Používateľovi.
   2. Spracúvanie vymedzených Osobných údajov sa vykonáva na nasledujúcich právnych základoch:
      1. § 13 ods. 1 písm. a) Zákona – spracúvanie Osobných údajov sa realizuje na základe výslovného súhlasu Používateľa, a to v prípade a na účely zasielania Newslettera Prevádzkovateľom a používania APU Brain Používateľom;
      2. § 13 ods. 1 písm. b) Zákona - spracúvanie Osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú v zmysle VOP uzatvára Prevádzkovateľ a Používateľ, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením tejto Zmluvy na základe žiadosti Používateľa;
      3. § 13 ods. 1 písm. f) Zákona – spracúvanie Osobných údajov je nevyhnutné na účel oprávnených záujmov Prevádzkovateľa – oprávneným záujmom Prevádzkovateľa je najmä technická prevádzka a bezpečnosť Platformy a vedenie Účtu používateľa, obrana Prevádzkovateľa pri uplatňovaní právnych nárokov Používateľom.
4. doba uchovávania osobných údajov
   1. Prevádzkovateľ uchováva Osobné údaje Používateľov po dobu nevyhnutnú pre plnenie účelu ich spracúvania podľa týchto Zásad.
   2. Osobné údaje Používateľov s vytvoreným Účtom Prevádzkovateľ uchováva do zrušenia Účtu a vymazania jeho údajov.
   3. Používateľ môže v súlade s VOP požiadať o zrušenie Účtu kedykoľvek aj bez uvedenia dôvodu. Prevádzkovateľ je povinný zrušiť Účet a vymazať Osobné údaje Používateľa do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti Používateľa a v rovnakej lehote Používateľa o vymazaní Účtu informovať.
   4. Podmienky zrušenia Účtu Prevádzkovateľom upravujú VOP.
   5. V prípade, ak sú Osobné údaje spracúvané na základe súhlasu Používateľa, Prevádzkovateľ ich spracúva do odvolania súhlasu Používateľom.
   6. Používanie APU Brain je podmienené oboznámením sa a vyjadrením súhlasu Používateľa so Všeobecnými obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, ako aj vyjadrením súhlasu s ukladaním konverzácii Používateľa s APU Brain za účelom zlepšovania jeho fungovania. Používateľ vyjadruje svoj súhlas podľa predchádzajúcej vety pri prvom spustení APU Brain, a to kliknutím na tlačidlo „Súhlasím a chcem pokračovať“. Takto vyjadrený súhlas Používateľa sa Prevádzkovateľom zaznamená.
   7. Používateľ je oprávnený svoj súhlas udelený podľa predchádzajúceho bodu kedykoľvek odvolať, a to zaslaním e-mailu na adresu Prevádzkovateľa: podpora@apu.sk. Prevádzkovateľ odvolanie súhlasu Používateľa spracuje v lehote 72 hodín. Používateľ berie na vedomie, že po odvolaní súhlasu nebude môcť Službu ďalej využívať, naďalej však bude môcť využívať Platformu. Používateľ môže súhlas udeliť opätovne.
   8. V prípade, ak sú Osobné údaje spracúvané na základe oprávnených záujmov Prevádzkovateľa, spracúvajú sa po dobu nevyhnutnú pre tieto záujmy.
5. sprístupňovanie osobných údajov a prenos do tretích krajín
   1. Osobné údaje Používateľa sú sprístupňované výlučne oprávneným osobám Prevádzkovateľa, a to za účelom plnenia ich pracovných povinností.
   2. Osobné údaje Používateľa môžu byť v odôvodnených prípadoch sprístupnené aj nasledujúcim subjektom:
      1. obchodným partnerom Prevádzkovateľa poskytujúcim informačno-technické služby, prevádzkovateľom a správcom Platformy alebo serverov Prevádzkovateľa;
      2. štátnym orgánom a iným inštitúciám, ak je Poskytovateľ v zmysle zákona povinný Osobné údaje poskytnúť.
   3. Prevádzkovateľ informuje Používateľa, že v určitých prípadoch môže dôjsť k prenosu údajov Používateľa do tretích krajín.
   4. Prevádzkovateľ na Platforme využíva na analytické a štatistické účely službu Google Analytics 4 (ďalej ako „GA4“), ktorú zabezpečuje spoločnosť: Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, v spolupráci s Google LLC (USA). GA4 prostredníctvom cookies zhromažďuje dáta o návštevnosti a spôsobe používania Platformy (napr. informácie o zariadení, IP adrese a pod.) výlučne na základe súhlasu Používateľa. Tieto dáta slúžia na analytické účely a na vyhodnotenie, ako sa Platforma používa. Dáta získané prostredníctvom GA4 môžu byť spoločnosťou Google spracúvané aj v tretej krajine. Prenos údajov sa realizuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 Nariadenia.
6. práva dotknutých osôb - používateľov
   1. Používateľ má v prípade, ak sú jeho Osobné údaje spracúvané na základe jej súhlasu, tento súhlas odvolať.
   2. Používateľ má ďalej právo:
      1. požadovať od Prevádzkovateľa prístup k jeho Osobným údajom;
      2. právo získať Osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto Osobné údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi;
      3. na opravu jeho Osobných údajov;
      4. na vymazanie jeho Osobných údajov;
      5. na obmedzenie spracúvania jeho Osobných údajov;
      6. namietať spracúvanie jeho Osobných údajov;
      7. na prenosnosť jeho Osobných údajov;
      8. podať návrh na začatie konania o ochrane Osobných údajov podľa § 100 Zákona.
   3. Tieto práva môžu byť v súlade s Nariadením obmedzené v závislosti od konkrétnej situácie.
   4. Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.
   5. Používateľ môže svoje práva u Prevádzkovateľa uplatňovať e-mailom na adresu: podpora@apu.sk.
7. Záverečné ustanovenia
   1. Používateľ registráciou potvrdzuje, že sa s týmito Zásadami oboznámil, rozumie im a súhlasí s nimi.
   2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Zásad.
   3. Tieto Zásady sú účinné dňom ich zverejnenia.

V Bratislave dňa 25.5.2026