Spracovanie ochrany osobných údajov

Chránime vaše údaje

1. Prevádzkovateľom webového portálu www.apu.sk (ďalej len „portál“) je APU Technologies s.r.o., IČO: 56393636, Kubačova 15, 831 06 Bratislava, DIČ: 2122305163, IČ DPH: SK2122305163, e-mail: podpora@apu.sk (ďalej len „Spoločnosť“). Predávajúcim tovarov a služieb na portáli je Spoločnosť. Osobné údaje spracúva Spoločnosť, a ďalej v texte sa označuje aj ako „prevádzkovateľ“.
2. Pri ochrane osobných údajov dodržiavame platné právne predpisy o ochrane osobných údajov (zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov) a riadime sa zásadami popísanými v tomto dokumente.
3. Osobné údaje získavame od zákazníka výlučne v súvislosti s poskytovaním členstva a služieb. Aby sme mohli poskytnúť službu riadne, potrebujeme aj niektoré osobné údaje zákazníka. Osobné údaje získavame v rozsahu podľa registračného formulára alebo kontaktného formulára alebo neskôr, keď nám ich zákazník poskytne.
4. Osobné údaje požadujeme poskytnúť v rozsahu: meno a priezvisko, pohlavie, kraj, e-mail a informácia o tom, odkiaľ sa o nás dozvedeli. Tieto údaje slúžia pre registráciu zákazníka, pre vznik zmluvného vzťahu o členstve, ako aj pre iné účely súvisiace s právnym vzťahom medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.
5. Osobné údaje uchovávame len na nevyhnutnú dobu, na ktoré boli zhromaždené, vrátane poskytovania služieb, dodržiavania právnych povinností, riešenia sporov a uplatňovania našich zmluvných práv. Pokiaľ zákon nevyžaduje alebo neumožňuje dlhšie uchovávanie, osobné údaje budú po uplynutí tejto doby buď vymazané, alebo anonymizované. Máte právo kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak nie sú ďalej potrebné
6. Registráciou zákazník získa užívateľský účet, prostredníctvom ktorého má individualizovaný prístup k ponuke služieb, ako aj ku svojim osobným údajom. Údaje obsiahnuté v užívateľskom účte sú spracúvané automatizovane. Môžu byť agregované a vyhodnocované pre účely spracúvania správania zákazníka, ako aj pre personalizované zobrazovanie obsahu na stránkach portálu.
7. Získané osobné údaje sú bezpečne uložené v databáze, ktorá sa nachádza na serveroch našich poskytovateľov webových služieb. K osobným údajom majú prístup aj nasledujúce tretie strany:
   • Stripe (platobná brána)
   • Google (Google Analytics, Google Search Console)
   • Meta Business (Facebook, Instagram)
   • Brevo (emailová komunikácia)
   • ARMember (membership nástroj)
8. Pri získavaní osobných údajov, ich využívaní a zdieľaní používame šifrované spojenie. Osobné údaje nezverejňujeme, nepredávame, nepožičiavame a ani inak neposkytujeme tretím osobám. Osobné údaje poskytneme tretej osobe výlučne v prípade, ak nám to prikazujú právne predpisy, alebo je potrebné uzavrieť zmluvný vzťah s treťou osobou v súvislosti s plnením povinností prevádzkovateľa.
9. Osobné údaje poskytneme zmluvnej strane/dodávateľovi služby, ktorého služby je potrebné využiť pri poskytovaní služieb zákazníkovi. Spôsob použitia osobných údajov v takomto prípade vždy zmluvne upravíme a dohodneme.
10. Nespracúvame údaje o platobných kartách alebo o prihlasovaní sa do internetbankingu. Spracovanie platieb prebieha prostredníctvom Stripe. K údajom, ktoré zákazník poskytne spracovateľovi platby, nemáme žiadny prístup. Dostávame len informáciu o tom, či bola alebo nebola platba spracovaná.
11. Osobné údaje spracovávame pre marketingové účely spojené s propagáciou aktivít Spoločnosti a jej služieb. Jedná sa predovšetkým o zasielanie noviniek vo forme „newslettera“.
12. Pri personalizácii služieb ponúkaných zákazníkom a pri komunikácii so zákazníkmi používame analytické služby Google Analytics a Meta Business. Takto získavame údaje najmä o IP adrese, dátume a čase prítomnosti na webových stránkach, type zariadenia alebo internetového prehliadača použitého na prehliadanie webových stránok, nastavení jazyka, kliknutiach, zobrazených stránkach. Takto získané dáta však nie sú spojené s osobnými údajmi konkrétnej osoby prehliadajúcej webové stránky, a teda sa nepovažujú za osobné údaje.
13. Využívame funkcionalitu cookies, keďže umožňujú prostredníctvom internetového prehliadača osoby navštevujúcej naše webové stránky rozpoznávať zariadenia užívateľov a ukladajú si informácie o preferenciách užívateľa, ktoré mu automaticky ponúknu pri ďalšej návšteve. Cookies nám poskytujú anonymné a agregované dáta, a teda nepriraditeľné ku konkrétnej osobe. Cookies môže vymazať alebo ich môže zákazník zablokovať prostredníctvom svojho webového prehliadača.
14. Osobné údaje môže zákazník zmeniť a vymazať, resp. požadovať ich zmenu a vymazanie. Zákazník má kedykoľvek právo odmietnuť poskytnutie osobných údajov, požadovať ukončenie ich spracovania, ich vymazanie. Žiadosti zákazníka neodkladne vyhovieme.
15. V súvislosti so spracovávaním osobných údajov máte ako zákazník tieto práva:
    • právo na prístup k vašim osobným údajom,
    • právo na opravu nesprávnych osobných údajov,
    • právo na obmedzenie (blokovanie) spracúvania osobných údajov,
    • právo na namietnutie spracúvania osobných údajov,
    • právo na výmaz osobných údajov,
    • právo prenášať osobné údaje,
    • právo navrhnúť začatie konania na Úrade pre ochranu osobných údajov.

 

Zákazník si môže uplatniť tieto práva zaslaním písomnej žiadosti na adresu prevádzkovateľa alebo emailom na adresu: podpora@apu.sk.

1. Zákazník má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov s účinnosťou do budúcna. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonaného na základe tohto súhlasu pred jeho odvolaním. Po odvolaní súhlasu spracovateľ zabezpečí vymazanie osobných údajov zákazníka, s výnimkou, ak je potrebné tieto údaje zachovať zo zákonných dôvodov.
2. Kontaktné údaje zodpovednej osoby: podpora@apu.sk. Zákazník sa môže kedykoľvek obrátiť na zodpovednú osobu s otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov.